日頃は格別のお引き立てをいただき誠にありがとうございます。

NTT西日本の注文受付システム更改に伴い、NTT西日本エリアにおいて「TEPCOひかり」の工事規制と一部お手続きの受付停止を実施いたします。
なお、ご契約中の「TEPCOひかり」のご利用には影響ございません。

工事規制について
NTT西日本システムメンテナンス期間延長に伴い、以下期間にて開通工事を実施予定の一部のお客さまについて開通工事への影響が出る場合がございます。
なお、対象のお客さまへはNTT西日本から連絡がございます。

対象期間：2021年5月21日（金）～2021年6月7日（月）予定

上記期間に開通工事を実施する場合は、インターネット接続や各種プロバイダサービスのご利用開始までに時間がかかる場合がございます。（最大2週間程度）

受付停止となるお手続きと期間

対象のお手続き	受付停止期間（予定）
工事に関わるお手続き（工事日の決定、変更など）	2021年6月7日(月)まで
一部ご契約内容の変更（オプション契約の追加、変更など）
「TEPCOひかり」から他社サービスへの切替（事業者変更）

※上記お手続きについて、すでに当社へご連絡をいただいているお客さまにおかれましては、受付が可能となり次第改めて当社よりご連絡いたします。
※ご利用料金は当社がご利用開始を確認した日から起算して請求いたします。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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