日頃は格別のお引き立てをいただき誠にありがとうございます。

近年、特殊詐欺犯罪（※1）が、2022年には認知件数が17,520件、被害額は361億円（※2）となり、深刻な社会課題となっているとともに、固定電話を利用されているお客さまが被害を受けている場合も多く発生しております。
こうした状況においても、当社サービスを引続き安心してご利用いただけるよう、電話による悪質な犯罪被害を抑止するために、特殊詐欺やストーカー等の犯罪被害を受けた場合または受けるおそれがある場合についても、契約者電話番号変更（改番）の工事費無償化を実施いたします。

■対象者
　「TEPCOひかり電話」をご契約のお客さま

■対象期間
　2023年4月1日 申込分より

■適用条件
　特殊詐欺等の犯罪被害を受けた場合または受けるおそれがある場合（※3）

■契約者電話番号変更（改番）にかかる工事費

現在	今後（2023年4月1日 申込分より）
2,750円（税込）	無償

※1 被害者に電話をかけるなどして対面することなく信頼させ、指定した預貯金口座への振込みその他の方法により、不特定多数の者から現金等をだまし取る犯罪（現金等を脅し取る恐喝およびキャッシュカード詐欺盗を含む。）の総称
（「令和４年版警察白書」より）

※2 出典：警察庁広報資料「特殊詐欺認知・検挙状況等（令和4年・暫定値）について」（2023年2月2日）

※3 繰返し適用が見受けられた場合については、被害を受けたことまたは被害を受けるおそれがあることを示す書面（警察への被害届出や相談記録）等を提出いただく場合があります。

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