株式会社PinT(以下、「当社」といいます)の全ての事業で取り扱う氏名、住所、電話番号等の個人情報及び従業員の個人情報について、適切な取得、利用及び提供を行い、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。利用目的を超えて個人情報の取り扱いを行う場合には、あらかじめご本人の同意を得ます。
個人情報に関する法令・国が定める指針その他の規範を守ります。
個人情報への不正アクセスや、個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん等に対して、防止するために必要な措置を講じ、個人情報を適切に取り扱うため、以下の安全管理措置を実施いたします。
(個人データの取扱いに係る規律の整備)
・取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱規程を策定
(組織的安全管理措置)
・個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備
・個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施
(人的安全管理措置)
・個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施
・個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載
(物理的安全管理措置)
・個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行う等の措置を実施
(技術的安全管理措置)
・アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定
・個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入
個人情報に関する苦情及び相談には、速やかに対処します。
個人情報の保護を適切に行うため、継続的にその取り組みを見直し、改善します。
(1) 当社の事業に関して利用させていただく範囲
契約の締結・履行、アフターサービス、アンケートの実施、商品・サービスの改善・開発、商品・サービスに関する広告・宣伝物の送付・勧誘、関係法令により必要とされている業務その他これらに付随する業務を行うために必要な範囲内
(2) 東京電力グループ各社の事業に関して当社が利用させていただく範囲
契約の締結、アンケートの実施、商品・サービスの改善・開発、商品・サービスに関する広告・宣伝物の送付・勧誘その他これらに付随する業務を行うために必要な範囲内
(3) 提携会社の事業に関して当社が利用させていただく範囲
商品・サービスに関する広告・宣伝物の送付・勧誘その他これらに付随する業務を行うために必要な範囲内
当社は、各事業分野の「共同利用の目的」に記載する業務の実施に際して、全部又は一部の業務を第三者へ委託し、「共同利用する情報項目」に記載する個人情報を提供いたします。
<ウォーターサーバー事業>
(1) 共同利用をする者の範囲
当社は、以下の者との間でお客さまの個人情報を共同で利用することがあります。
・株式会社コスモライフとその関係会社
(2) 共同利用の目的
①ウォーターサーバーサービスの契約の締結、変更又は解約、提供・保守、ご利用料金等の計算・請求(回収代行を含みます)その他関連する業務(ご利用規約等に基づく契約内容の実施を含みます)のため
② お申込み受付時及びサービスご利用時等の本人確認・家族確認のため
③ 商品・サービスのご案内と実施に必要な業務のため※1
④ アンケート・キャンペーン・イベント・その他販売促進施策等に関するご案内と実施に必要な業務のため※1
⑤ 広告の表示・配信に関する業務のため※1
⑥ ご意見・ご要望・お問い合わせ等への対応のため
⑦ 販売状況・利用状況、新商品・新サービス開発やサービス品質向上等に関する調査・分析・効果測定のため※1
⑧ 商品・サービス・不具合・事故発生時の調査・対応のため※2
⑨ 不正契約・不正利用・不払いの発生防止及び発生時の調査・対応のため
※1 ウォーターサーバーサービス以外の商品・サービス、業務提携先の商品・サービスに関する内容を含みます。
※2 ウォーターサーバーサービス以外の商品・サービスを含みます。
(3) 共同利用する情報項目
当社は、次の個人情報(第三者から取得したものや他の事業分野において取得したものを含みます)を上記「共同利用の目的」のために利用します。
① 基本情報
氏名、住所、電話番号、メールアドレス及びご契約に関する情報
② ご利用料金等に関する情報
ご請求金額、お支払状況、お支払方法(金融機関の口座番号、口座名義、クレジットカード番号等を含みます)
(4) 共同利用の管理責任者
利用する個人情報の管理に関する責任者は、当社とします。
個人情報について開示を希望される場合には、当社は、ご本人からのお申し出であることを確認したうえで、法令等に基づき、速やかに開示するよう努めます。但し、次のいずれかに該当する場合には、開示できないことがあります。
・第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当社の業務運営に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・法令等に違反することとなる場合
・当社の定める手続に従って開示のお申し出をいただけない場合
また、当社が保有している個人情報の内容が事実と相違している場合等については、ご本人からのお申し出に基づき、当社の業務運営上必要な範囲内において訂正、削除等の対応をさせていただきます。
以下のお問い合わせについては、下記の窓口にご連絡ください。
(1) 個人情報の取扱いに関するお問合せ、苦情及びご相談
(2) お客さまがダイレクトメール等による宣伝物の送付等を希望されない場合の中止のお申出
但し、当社各種サービス等のご注文の確認に係るメール等、業務運営上必要なご案内等の送付を除きます。
<お客さまお問合せ窓口>
■メール
https://pintinc.jp/contact
■電話
050-2018-8555(受付時間:10 時~17 時 ※土日・祝日、年末年始を除く)
制定日 2022年9月1日
個人情報取扱事業者
株式会社PinT
東京都千代田区神田須田町1丁目16-5 ヒューリック神田ビル4階
代表取締役 木幡 禎之