お知らせ

被災された地域にお住まいのお客さまに対する特別措置について

災害に伴い、被災された皆さまに、心よりお見舞い申しあげます。
当社は、災害救助法が適用された地域のうち、お申し出をいただいたお客さまに対して、サービス料金（電気、ガス、インターネット）の特別措置を適用させていただきます。
なお、特別措置の適用地域については、国の定める災害救助法の適用地域となります。
適用となる災害とエリアについては以下よりご確認ください。
参考： 内閣府発表_災害救助法の適用状況

１．特別措置の申込方法

当社による特別措置の適用地域内に当社との契約住所（地点）があり、被災されたお客さまからのお申し出に応じて特別措置を適用させていただきます。
ご希望されるお客さまは、当社カスタマーサポートまでご連絡ください。

２．特別措置の内容

（１）支払期日の1ヵ月延長
（２）不使用月の料金の免除（最大6ヵ月間）
※詳しくは上記お申し出時にご確認ください。