TEPCOひかり
おすすめポイント！
Point 1
ネット動画やオンラインゲーム等、ストレスフリーの高速通信
NTT東日本・NTT西日本のフレッツ光と同等の高品質回線、混雑が少ないIPv6接続サービス（IPoE方式）だから曜日や時間帯に関係なく、快適な速度をお届け！通信速度の違いをわかりやすく車に例えると、、、
Point 2
Wi-Fiルーターをプレゼント！
通常、ご自宅に引き込んだ固定インターネットを無線(Wi-Fi)で利用するには、お客さまご自身でのWi-Fiルーターのご準備が必要ですが、TEPCOひかりでは、ご契約いただいた方にIPv6対応のWi-Fiルーターを無償提供しています。
無線Wi-Fiルーターのレンタル・購入が不要なためおトクに家中どこでもインターネットをお使いいただけます！
Point 3
おトクなご利用料金
基本工事費が実質無料、しかも電気・ガスもPinTでご契約いただくともらえるPinTポイント還元率が上がり、毎月のポイントもどんどん貯まります。さらに、24ヶ月毎に契約更新で3,000ポイントをプレゼント！
複数のサービスをご利用でポイント率がアップ！
ご利用金額によってポイント付与率がアップ！
提携ポイント・ギフトに交換
もちろん毎月のお支払いにも使えます！
24ヶ月毎に契約更新で3,000ポイントをプレゼント
長期のご利用で25ヶ月目に3,000ポイント付与！
便利なオプションサービス
TEPCOひかりご利用料金
毎月の割引で実質工事費無料！
（全て税込）
|
ファミリータイプ（戸建て） |
マンションタイプ（集合住宅） |
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|---|---|---|
| 月額基本料金 | 5,720円 | 4,400円 |
| 基本工事費/割賦 | 最大660円 （最大19,800円÷30ヶ月） ≪実質無料！≫ |
最大550円 （最大16,500円÷30ヶ月） ≪実質無料！≫ |
| TEPCOひかり割 | 最大ー660円 | 最大ー550円 |
| お支払い金額 | 5,720円 ※初月のみ契約事務手数料3,300円がかかります。 |
4,400円 ※初月のみ契約事務手数料3,300円がかかります。 |
＜注意事項＞
- 工事費のお支払いは30回分割払いのみとなります。
- 「 TEPCOひかり割」対象は、標準的な工事費 派遣工事(屋内配線工事要)：ファミリータイプ19,800円（税込） ／マンションタイプ 16,500円（税込）
派遣工事(屋内配線工事不要)：8,360円（税込）、派遣工事なし：2,200円（税込）とし、土日休日割増金などの割増金その他工事内容により別途発生する費用は割引対象外といたします。 - TEPCOひかりをご解約される場合は、工事費の残債額を一括でお支払いいただきます。
- 土日休日・夜間・時刻指定の工事には割増金を申し受けます。
ご利用までの流れ
開通工事が終わり次第、その日からご利用いただけます！
- 契約に関する内容は以下をご確認ください。
PDF TEPCOひかりご契約に関する説明書（PinTポイント適用のお客様）
PDF TEPCOひかりご契約に関する説明書（PinTアカウント割引適用のお客様） - 接続方法については、以下の接続ガイドをご確認ください。
PDF つなぎかたガイド
TEPCOひかり
各種オプションサービス
リモ－トサポート
スマホ・パソコン・周辺機器のお困りごとをお電話一本でトータルサポート！
Point1
月額基本料金が初月無料！
| 2ヶ月目以降 | 550円(税込) |
|---|
Point2
オペレーターが遠隔操作でサポート
電話だけだと不安。。。そんなときは遠隔操作でサポート！
オペレータがお客さまのパソコンやスマートフォン、タブレット端末へアクセス。
お客さまと同じ画面を見ながら、分かりやすく設定や使い方などをサポートします。
Point3
定額制で365日サポート
設定、操作サポート
インターネット設定
インターネットへ接続するために必要なパソコン、ルータの設定やメール設定を行います。
スマートフォン・タブレット
端末のWi-Fi設定
電話だけでなく遠隔によるサポートで、スマートフォン・タブレット端末の使い方やWi-Fi設定を行います。
プリンタ設定
新しくご購入されたプリンタの設定や、無線LANプリンタのネットワーク設定を行います。
各種ソフトウェア活用
便利なソフトをインストールして、快適なパソコンライフのアドバイスをします。
スキルアップサポート
オンラインパソコン教室（有料）
遠隔操作で行うパソコン教室、マンツーマンでスキルアップをサポートします。
電話
TEPCOひかり電話はTEPCOひかりと合わせてご利用いただける光回線を利用したIP電話サービスです。
Point1
月額料金、通話料金がおトク
TEPCOひかりのご利用料金に加えて月額料金550円(税込)で利用可能。
固定電話へ全国どこでも一律8.8円(税込)/3分。県外や携帯への通話にも断然おトクです。
（全て税込）
| 一般加入電話 | TEPCOひかり電話 | |||
|---|---|---|---|---|
| 月額料金 | 1,870円 | 550円 | ||
| 通話料 | NTT加入電話 | 市内 | 9.35円/3分 | 全国一律 8.8円/3分 ※1 |
| 県内市外 | 22円〜44円/3分 | |||
| 県外 | 22円〜88円/3分 | |||
| 携帯電話 | NTTドコモ | 44円/60秒 | 17.6円/60秒 | |
| au | 44円/60秒 | |||
| Softbank | 44円/60秒 | |||
- 国際通信の通話料金については、こちらをご確認ください。
- NTT加入電話、INSネット、ひかり電話への通話料。
TEPCOひかり電話をご利用いただく場合、いずれかの機器レンタル料金が必要となります。
機器レンタル料金
| ひかり電話ホームゲートウェイ | 月額220円 |
|---|---|
| 無線LAN付きホームゲートウェイ | 月額330円 |
（全て税込）
Point2
お得プランでおトク
528円分(税込)（最大3時間相当）(※1)の無料通話や発信者番号表示サービス等がセットになった、とってもおトクなサービスです。
さらに余った通話分は翌月に繰り越せます(※2)。
（全て税込）
| オプション名 | 説明 | 月額料金 |
|---|---|---|
| お得プラン |
6つの付加サービスに528円分※3の無料通話がセットになったとてもおトクなサービスです。 ・無料通話528円分 ・発信者番号表示 ・発信者番号リクエスト ・割り込み着信 ・着信転送 ・迷惑電話着信拒否サービス ・着信お知らせメール 合計2,398円分のサービスが+1,100円でおトク！ |
1,100円 |
| 発信者番号表示 |
お得プラン対象 着信時、電話番号通知でかかってきた電話の番号を表示するサービスです。 |
440円 |
| 発信者番号リクエスト |
お得プラン対象 非通知の着信に対して、電話番号通知でかけ直すように自動的にアナウンスをするサービスです。 |
220円 |
| 割り込み着信 |
お得プラン対象 通話中に着信があった場合、通話中の電話を保留して着信した電話に応答できるサービスです。 |
330円 |
| 着信転送 |
お得プラン対象 かかってきた電話を外出先の電話で受けることができるサービスです。 |
550円 |
| 迷惑電話着信拒否サービス |
お得プラン対象 簡単な操作で迷惑電話をシャットダウンできるサービスです。 |
220円 |
| 着信お知らせメール |
お得プラン対象 不在時に電話の着信をメールでお知らせするサービスです。 |
110円 |
| FAXお知らせメール | メールでFAX内容が確認できるサービスです。 | 110円 |
| 追加番号サービス 「マイナンバー」 |
ひかり電話1契約で、追加の電話番号が持てるサービスです。 | 110円 |
| 複数チャネルサービス 「ダブルチャネル」 |
ひかり電話1契約で、最大2つの同時発着信が可能となるサービスです。 | 220円 |
- 加入電話、INSネット、TEPCOひかり電話、NTT東日本・西日本が提供するひかり電話（法人向けひかり電話含む）への通話が対象です。（災害募金番組、携帯電話への通話やデータ接続通信での通信などは対象外）。なお、お得プランの無料通話はひかり電話のご利用開始日を含む月の翌月から適用となります。またひかり電話ご利用開始後にプラン変更した場合は、プラン変更のお申し込みをTEPCOひかりが承諾した日を含む月の翌月から適用開始となります
- 翌月に使い切らなかった場合、無効となります。料金プランの変更およびひかり電話の解約時は、繰り越した通話料分は無効となります。
- 加入電話、INSネット、TEPCOひかり電話、NTT東日本・西日本が提供するひかり電話（法人向けひかり電話含む）への通話が対象です。（災害募金番組、携帯電話への通話やデータ接続通信での通信などは対象外）。 月額料金に含まれる通話料は、音声通話3分8円で計算し、ご利用開始月の翌月から適用となります。翌月に使い切らなかった場合、無効となります。料金プランの変更およびひかり電話の解約時は、繰り越した通話料分は無効となります。
Point3
電話番号も電話機もそのまま！
音質も変わらず、ご利用中のNTT加入電話の電話番号と電話機がそのままご利用可能。110、119など緊急通報もできます。
テレビ
TEPCOひかりテレビは月額825円（税込）でTEPCOひかりの光回線を利用して、地上／BSデジタル放送が受信できるようになるサービスです。
Point1
豊富なチャンネルを高画質で
新4K8K衛星放送を含む地上波・BSデジタル放送が視聴可能に。 別途、 「スカパー！」や「スカパー！プレミアムサービス光」ご契約で更に豊富なジャンルの専門チャンネルも楽しめます。
＋「スカパー！」
専用端末（※1） は不要で、1チャンネルからお手軽にお好きなチャンネルを選んで視聴できます。
＋「スカパー！プレミアムサービス光」
映画・スポーツ・音楽・アニメなどさまざまなジャンルの約140チャンネルをハイビジョンの高画質で視聴できます。※2
- ケーブルテレビ会社等がテレビサービスを提供する場合に、一般のテレビで視聴可能な信号に変換する装置＝STB（セットトップボックス）を指します。
- 「スカパー！プレミアムサービス光」をご利用いただく場合は、テレビ1台ごとに「スカパー！プレミアムサービス光チューナー」が必要です。
Point2
アンテナなしで観られるから台風などの悪天候に強い
光回線で受信するから、UHFアンテナ、パラボラアンテナ不要(※3)で台風などの強風でアンテナがこわれる心配もありません。(※4)
高圧線、高層ビルが近くにあっても安定したテレビ映像を楽しむことができます。
また、WDM伝送方式（1本の光ファイバーに映像とネットの信号と別々の波長で伝送する方式）だから、映像視聴中もインターネットの速度は影響を受けません！
- 各放送の受信に対応したテレビまたはチューナーが必要です。
- 豪雨等の場合は、受信できないことがあります。
Point3
戸建てならテレビ何台でもOK！
共聴設備接続工事をすれば、テレビ何台でも接続可能です。(※5）
- 複数のテレビで地上デジタル放送等を視聴される場合には共聴設備接続工事（NTT東日本／西日本手配［有料］もしくはお客さまにて工事会社を手配）が必要です。マンションタイプ 光配線方式のテレビ提供可能物件で「TEPCOひかりテレビ」をご利用いただく場合、テレビ複数台を接続する共聴設備接続工事は提供しておりません。(東日本エリアのみ、単独配線接続工事でテレビ1台の提供可能。 西日本エリアはマンションタイプの場合TEPCOひかりテレビ提供不可)
| 月額基本料金 | 825円（税込） |
|---|
（内訳：TEPCOひかりテレビ伝送サービス利用料495円、テレビ視聴サービス利用料330円）
- NHK受信料および有料BS放送の視聴料は含まれません。
- 「TEPCOひかりテレビ伝送サービス利用料」は、利用開始日より日割り計算で課金いたします。
- 「テレビ視聴サービス利用料」は、利用開始月の翌月より課金いたします。なお、解約月は日割り計算を行わず、1ヵ月分の請求となります。
初期工事費例
表をスクロールできます（全て税込）
| 手数料・登録料 | 基本工事費 | オプション工事費 | 合計 | |
|---|---|---|---|---|
| TEPCOひかりのみ | 契約事務手数料 3,300円 |
≪実質無料！≫ 2,200円~19,800円 |
3,300円 | |
| ＋ひかり電話 | 契約事務手数料 3,300円 |
≪実質無料！≫ 2,200円~19,800円 |
必須 |
新規番号取得の場合 4,400円 （同番号移行の場合は別途2,200円の手数料がかかります。） |
| ＋ひかりテレビ |
契約事務手数料 3,300円 テレビ視聴サービス登録料 |
≪実質無料！≫ 8,360円~19,800円 |
必須 任意※1※2 |
テレビ接続工事不要の場合 テレビ接続工事をご依頼の場合 |
| ＋ひかりテレビ・ ひかり電話 |
契約事務手数料 3,300円 テレビ視聴サービス登録料 |
≪実質無料！≫ 8,360円~19,800円 |
必須 任意※1※2 |
テレビ接続工事不要の場合 テレビ接続工事をご依頼の場合 （同番号移行の場合は別途2,200円の手数料がかかります。） |
表をスクロールできます（全て税込）
| 手数料・登録料 | オプション工事費 | 合計 | |
|---|---|---|---|
| ＋ひかり電話 | - |
必須 |
2,200円 （同番号移行の場合は別途2,200円の手数料がかかります。） |
| ＋ひかりテレビ |
テレビ視聴サービス登録料 |
必須 任意※1※2 |
テレビ接続工事不要の場合 テレビ接続工事をご依頼の場合 |
| ＋ひかりテレビ・ ひかり電話 |
テレビ視聴サービス登録料 |
必須 任意※1※2 |
テレビ接続工事不要の場合 テレビ接続工事をご依頼の場合 （同番号移行の場合は別途2,200円の手数料がかかります。） |
その他オプション工事が必要なケース
●テレビの映りが安定しない場合…ブースター設置工事13,200円（税込）
●テレビ5台目以降のテレビ接続工事…端末接続工事（※3）3,630円（税込）、テレビ端子接続工事（※4）3,850円（税込）・その他…実費
- 映像用回線終端装置とお客さま宅の共聴設備の接続、テレビまでの接続、テレビなどの設定を行います。なお、新築戸建物件などで情報分電盤が設置されており、映像回線終端装置との距離が3m程度の場合は、工事内容が異なります。
- テレビ端子からテレビまでの配線は、テレビがある場合に行います。また、「光対応新4K8K衛星放送アダプター」の接続をご希望の方は、工事当日にアダプターがお手元にある場合に行います（後日アダプターの接続のみを行う場合は別途費用がかかります）。
- お部屋のテレビ端子と地上デジタル放送・BSデジタル放送を視聴するテレビなどとの接続を行います。
- お部屋のテレビ端子や同軸コネクタ取替え、同軸コード/同軸ケーブルの新設などを行う工事です。オプション工事(有料)は、当日にお客さまにご説明させていただいた後に実施いたしますので、詳細は工事担当者にご相談ください。
ーその他ー
- 工事の内容によっては、別途工事費が発生する場合があります。
- 土日祝日工事を実施する場合は上記に加え、3,300円がかかります。
- アンテナ撤去工事、TEPCOひかりテレビ解約後の原状復旧工事等は行っておりません。
- マンションタイプ光配線方式でTEPCOひかりテレビをご利用いただく場合、テレビ複数台の接続などを行う工事は提供しておりません。
- 有料チャンネル（WOWOWを除く）の視聴には、別途スカパー！へのお申し込み、および初期費用・基本料の支払いが必要です。
解約のお手続きについて
解約はマイページよりお手続きをお願いします。契約更新月であれば解約金は不要！
（全て税込）
| 契約期間満了月でない月に解約する場合の事務手数料 | |
|---|---|
| TEPCOひかり v6専用プラン ファミリータイプ | 5,648円／1契約 |
| TEPCOひかり v6専用プラン マンションタイプ | 4,356円／1契約 |