TEPCOひかりの特徴料金ひかり電話ご利用までの流れよくある質問


TEPCOひかりの特徴

  1. Point1

    最大1Gbpsの高速インターネット!

    ネット動画やオンラインゲーム等、ストレスフリーの高速通信

  2. Point2

    次世代通信IPv6対応のWi-Fiルーターをプレゼント!

    今後増えてくる様々なIoT機器の複数同時接続もお任せください

  3. Point3

    毎月お得なご利用料金

    他サービスとのセット割引だけでなく基本工事費は実質無料のため長期利用でお客様の負担が少なく安心です

高速・高品質

NTT東日本・NTT西日本提供の最大1Gbpsの「光回線」と次世代IPv6接続サービス(IPoE方式)
『v6プラス』対応の「プロバイダーサービス」をセットでご提供

NTT東日本・NTT西日本のフレッツ光と同等の高品質回線

回線の混雑が少ない次世代接続方式「v6プラス」※で、曜日や時間帯に関係なく、快適な速度をお届け!

さらにID/パスワード不要で、面倒な設定不要!

※「v6プラス」は、日本ネットワークイネイブラー株式会社の登録商標です。
※「v6プラス」をご利用の場合は、無償プレゼントさせていただくv6対応Wi-Fiルーターをご利用下さい。


おトクな月額料金

フレッツ光+プロバイダ※1 TEPCOひかり 差額
月額基本料金 3,450円(税抜)※2 4,000円(税抜) 250円!
プロバイダ料金 800円(税抜)※1

※契約期間2年・v6対応無線ルーターやHGWがセットされたプランでの比較。期間限定のキャンペーン割引、初期工事費・契約事務手数料、オプション費用等は含んでおりません。
※1 P社フレッツ マンションタイプ1の場合となります。
※2 NTT東日本 フレッツ光ネクスト マンション・ギガラインスマートタイププラン1の場合「にねん割」および「ギガ推し!キャンペーン」適用後の料金です。 NTT西日本のエリアでは、フレッツ 光ネクスト マンション・スーパーハイスピードタイプ 隼 プラン1+無線対応HGWの場合「光はじめ割」適用後の料金として、月額費用3,600円(税別)となります。

機器レンタル料金

・無線LAN接続をご希望される方
・「v6プラス」接続を希望される方※1

無線LAN付きホームゲートウェイ 月額300円(税抜)

※「TEPCOひかり電話」をお申し込みのお客さまは「TEPCOひかり電話」機器レンタル料金の項目をご確認ください。
※「v6プラス」をご利用の場合は、無償プレゼントさせていただくV6対応Wi-Fiルーターをご利用下さい。

おトクな月額料金

フレッツ光+プロバイダ※1 TEPCOひかり 差額
月額基本料金 4,700円(税抜)※2 5,200円(税抜) 500円!
プロバイダ料金 1,000円(税抜)※1

※契約期間2年・v6対応無線ルーターやHGWがセットされたプランでの比較。期間限定のキャンペーン割引、初期工事費・契約事務手数料、オプション費用等は含んでおりません。
※1 P社フレッツ ファミリータイプ1の場合となります。
※2 NTT東日本 フレッツ光ネクスト ファミリー・ギガラインスマートタイププラン1の場合「にねん割」および「ギガ推し!キャンペーン」適用後の料金です。 NTT西日本のエリアでは、フレッツ 光ネクスト ファミリー・スーパーハイスピードタイプ 隼 プラン1+無線対応HGWの場合「光はじめ割」適用後の料金として、月額費用3,600円(税別)となります。

機器レンタル料金

・無線LAN接続をご希望される方
・「v6プラス」接続を希望される方※1

無線LAN付きホームゲートウェイ 月額300円(税抜)

※「TEPCOひかり電話」をお申し込みのお客さまは「TEPCOひかり電話」機器レンタル料金の項目をご確認ください。
※「v6プラス」をご利用の場合は、無償プレゼントさせていただくV6対応Wi-Fiルーターをご利用下さい。

初期費用

初期費用は、契約事務手数料と工事費となります。
TEPCOひかりなら工事費実質無料!

プラン 初期費用(税抜)
契約事務手数料工事費※2
ファミリータイプ(戸建て) 新規※1
3,000円
18,000円(600円×30ケ月)
→実質無料!※3
マンションタイプ(集合住宅) 15,000円(500円×30ケ月)
→実質無料!※3

※1 転用については、後日提供予定。
※2 30回分割払いのみとなります。(東日本の場合。西日本は31回払い)
※3「 TEPCOひかり割」で実質無料となります。詳しくは、「TEPCOひかり割」の項目をご確認ください。(表記は東日本の場合。西日本の場合は、18,000円(初回3,000円+500円×30ヵ月)15,000円(初回3,000円+400円×30ヵ月))
※ご解約される場合は、その残債額を一括でお支払いいただきます。
※土日休日・夜間・時刻指定の工事には割増金を申し受けます。
※「TEPCOひかり電話」を同時にお申し込みのお客さまは、上記の回線の工事費に加えて、「TEPCOひかり電話」の工事費(新規での標準的な金額1,000円(税抜))が追加されます。下記「よくある工事例」をご確認ください。

TEPCOひかり割 工事費実質無料!

「TEPCOひかり」を新たにご契約いただくお客さまを対象に、
ご契約中、当初の30ヵ月(東日本の場合。西日本は31ヵ月)に限り、標準工事費※相当を毎月分割して割引いたします。

※対象は標準的な工事費(派遣工事あり:18,000円/15,000円/7,600円(税抜)、派遣工事なし:2,000円(税抜))とし、土日休日割増金などの割増金その他工事内容により別途発生する費用は割引対象外といたします。

よくある工事例

1.回線のみの場合(税抜)
TEPCOひかり回線TEPCOひかり電話合計
契約事務手数料3,000円
(工事費(18,000円〜2,000円)は実質無料)
- 3,000円
2.回線と同時にひかり電話を加入(新規番号取得)する場合(税抜)
TEPCOひかり回線TEPCOひかり電話合計
契約事務手数料3,000円
(工事費(18,000円〜2,000円)は実質無料)
工事費1,000円 3,000円+1,000円
3.回線と同時にひかり電話を加入(同番号移行)する場合(税抜)
TEPCOひかり回線TEPCOひかり電話合計
契約事務手数料3,000円
(工事費(18,000円〜2,000円)は実質無料)
工事費1,000円+同番号移行費2,000円 3,000円+3,000円

自宅の電話代がより安くできます!

もちろん!今の電話番号と電話機はそのまま使える!

TEPCOひかり電話

月額
実質

500税抜

全国一律
8円/3分税抜

料金プランについての
お申込み・お問合せはこちら

PinT カスタマーサポート

050-2018-8555

※東京電力エナジーパートナーよりお電話があったお客さまは
こちらへお問い合わせください
050-3822-0115(お申込みに関するお問い合わせ)

受付時間
10時-17時
※土日・祝日、年末年始を除く

開通の流れ

  1. Step1

    お申込み・お問合せ

    お電話より簡単に申し込み頂けます。

    受付時間 10:00 ~ 17:00 お申込み・ご相談

    050-2018-8555

  2. Step2

    お申込み・お問い合わせ内容のご確認、最適なプラン・ご料金のご案内

    弊社でお申込み・お問い合わせ内容の確認をさせて頂き、折り返しご連絡差し上げます。

  3. Step3

    開通工事日を決定、簡単な開通工事

    TEPCOひかりより、開通工事日のご案内がございます。お客様のご希望の日時とご相談しながらお選び頂けます。

  4. Step4

    ご利用開始!

    開通工事が終わり次第、その日からご利用いただけます。

    接続方法については、以下の接続ガイドをご確認ください。

    TEPCOひかり 簡単接続ガイド」(PDFファイル,4ページ)

  1. Step1

    お申込み・お問合せ

    お電話より簡単に申し込み頂けます。

    受付時間 10:00 ~ 17:00 お申込み・ご相談

    050-2018-8555

  2. Step2

    お申込み・お問い合わせ内容のご確認、最適なプラン・ご料金のご案内

    弊社でお申込み・お問い合わせ内容の確認をさせて頂き、折り返しご連絡差し上げます。

  3. Step3

    転用承諾番号の取得

    転用承諾番号を取得して頂きます。転用承諾番号に関する情報はコチラからご確認頂けます。

  4. Step4

    立会い工事不要

    転用承諾番号を元に転用のお手続きを行い、インターネット回線の切り替えを行います。

    ※お申込の内容により別途工事・工事費が必要な場合があります。

  5. Step5

    ご利用開始!

    光コラボの利用開始、品質は変わらず、今までよりも低価格なインターネットを利用することが出来ます!

よくある質問

■TEPCOひかりについて

■料金・支払いについて

■工事について

■プロバイダについて

■申込みについて

■TEPCOひかり電話について

■リモートサポートサービスについて

■接続方法について

料金プランについての
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※土日・祝日、年末年始を除く